小費

德國 ：1.自2011年1月11日起持「中華民國護照」（需有身分證字號之護照，無身分證字號如僑民，則不適用）以觀光名義入境「歐洲申根公約國家」可適用六個月內停留90天免簽證優惠。
2.旅客若為雙重國籍或多重國籍並「非」持中華民國護照入境歐洲申根公約國家，旅客請於報名參團前告知您的服務人員，並應自行查明所持護照所屬國家入境歐洲之相關簽證規定。
3.依法律規定，旅客辦理入出境中華民國手續，均應持相同國籍之合法有效護照。
4.為避免旅客因下列因素無法出境或入境歐洲，請旅客於行程出發七日前將護照正本交付本公司，由專人預先檢查確認並由領隊攜至機場辦理登機手續。
(A)無護照、護照頁數不足、效期不足(需六個月以上，以入境台灣之日期為基準)、過期者或護照汙損(包含髒污、封面與內頁分離、局部破裂、蓋有非出入境之印章等) 、相貌變更與護照照片不符、姓名變更等：請詳閱「護照申請須知」或來電洽詢。
(B)特殊身份如:軍警人員、役男請先申請許可或加蓋「出境許可章」、雙重國籍、無身份證字號之中華民國護照、境外補發之中華民國護照…等）
(C)出國當天未攜帶有效護照
1. 本行程包含旅行業責任保險【意外死殘保額新臺幣200萬、意外醫療保額新臺幣20萬 (實支實付)】及旅行社履約保證保險。2. 依「旅遊定型化契約」中規定，本公司有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此，為了確保您的權益及避免出國旅遊可能產生的風險，特別提醒及建議您，可視需要購買旅遊平安保險及旅遊不便險。
在歐洲地區適時給予服務人員些許小費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；然而小費之收取非硬性強收，對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現：如表現佳，可給予全額或再額外加給以茲鼓勵，如表現不盡理想，您可斟酌給予。以下僅將各項有必要給予小費的建議如下，以供參考：
1.房間清潔工：每房歐元一元，置於枕頭上。
2.行李服務員上、下大行李之小費，每件行李歐元一元。
3.僅將各項有必要給予的小費﹝隨團服務的領隊/導遊/司機等﹞建議如下，以供參考，以下所列金額
以歐元為單位(每位) ：
* 8 天團 歐元 96
* 9 天團 歐元 108
* 10 天團 歐元 120
* 11 天團 歐元 132
* 12 天團 歐元 144
* 13 天團 歐元 156
* 其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢領隊或導遊之意見，再決定付小費之多寡。
1.人在台灣，打電話到歐洲
　台灣國際冠碼 + 歐洲各國國碼 + 當地區域號碼(不須撥0) + 電話號碼
　（例如：002 + 33 + 1 + 電話號碼）
2.人在歐洲，打電話回台灣家中
　歐洲國際冠碼 + 台灣國碼 + 區域號碼(不須撥0) + 家中電話
　（例如：00 + 886 + 2 + 室內電話號碼）
3.人在歐洲，打電話回台灣的行動電話
　歐洲國際冠碼 + 台灣國碼 + 行動電話(不須撥第一位數字0)
　（例如：00 + 886 + 932XXXXXX）
歐洲國碼：
英　國 44　/　盧森堡 352　/　法　國 33　/　比利時 32　/　荷　蘭 31　/　德　國 49　
瑞　士 41　/　奧地利　43　/　捷　克 420　/　匈牙利 36　/　波　蘭 48　/　義大利 39
【時差】
歐洲地區之時差因日光節約時間而有所不同
三月最後一個星期日至九月最後一個星期日：中西歐慢台灣6小時 / 英國慢台灣7小時
十月至隔年三月 ：中西歐慢台灣7小時 / 英國慢台灣8小時
【電壓】
歐洲各國之電壓均為220–240伏特 / 雙圓孔插頭(唯英國地區大多為三扁孔)；如行動電話、數位相機或電器用品等須於外站充電，請記得攜帶充電器及轉換插頭、變壓器。
【退稅】
1.退稅辦理需視該旅遊國之退稅規定，及您本次購買是否達滿足退稅之條件以及檢附單據之完整性。
然領隊僅係協助告知旅客辦理退稅之辦理手續，並無法告知您退稅之成功與否。
2.旅客應於離境前辦妥退稅相關手續，如蓋章、保留單據。
【餐食】
如旅客於行程有餐食特殊需求，如素食、兒童餐、忌牛等請於報名時告知服務人員，以利事先作業。
《長榮出發行程，飛機餐不開放忌牛餐需求》

出團備註

此團型為聯合出團執行出團:旅天下，聚客旅遊代訂享專屬優惠。

防疫規範
Epidemic Prevention Norms
•• 出國旅遊防疫安全 ••
1. 如有身體不適症狀，應審慎評估是否參團，並建議依個人需求自行配戴口罩。
2. 本公司依規定投保旅行業責任保險，並遵守交通部觀光局訂定之相關措施及國內防疫規範。
3. 出境旅客建議投保海外醫療險等相關保險，以因應染疫衍生之相關費用。
4. 本公司遵守旅行當地國家之各項防疫措施，倘無法配合當地之防疫措施，請勿報名參團。
5. 本公司將協助確認行程內安排之餐飲業、旅宿業、觀光遊樂業、交通運輸業皆遵循旅遊目的地國家防疫管制措施，妥適安排行程。
6. 出國前，請至疾病管制署全球資訊網查詢國際疫情資訊及防疫建議，或於出國前4至6週前往「旅遊醫學門診」接受評估。
7. 旅途中或返國時，曾有發燒、腹瀉、出疹或呼吸道不適等疑似傳染病症狀，請於入境時主動告知機場檢疫人員；返國後21天內，若有身體不適，請盡速就醫，並告知醫師旅遊史及接觸史。
8. 傳染病預防措施：
（1） 用肥皂勤洗手、吃熟食、喝瓶裝水。
（2） 有呼吸道症狀應配戴口罩。
（3） 噴防蚊液，避免蚊蟲叮咬。
（4） 不接觸禽鳥、犬貓及野生動物。
※更多旅遊醫學相關資訊請查詢疾病管制署全球資訊網https://www.cdc.gov.tw「國際旅遊與健康」專區，或撥打防疫專線1922（國外可撥+886-800-001922）。
行程特殊提醒
Itinerary Remarks
以上行程僅供出發前旅客參考，正確行程、航班及旅館依行前說明會資料為準。
本行程最低出團人數為15人以上(含)，最多為32人以下(含)，本公司將指派持有合格領隊執照之領隊全程隨團服務。請旅客於報名時注意此資訊。
團體售價包含機場稅、燃油附加費及領隊司機導遊小費；不包含簽證費及飯店行李員服務小費及床頭小費；外站參團 (Join) 的旅客，售價不含簽證費用、機票(國際段/歐洲內陸段)亦不含機場稅及燃油附加費。
為因應國際油價調整，航空公司為反映成本，須隨票增收燃油附加費，該費用會隨國際油價而有所調整。
航空公司座位安排：本行程全程使用『團體經濟艙』機票，不適用於出發前預先選位，也無法事先確認座位相關需求（如，靠窗、靠走道..等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，敬請參團貴賓了解。
歐洲地區大多數以雙人房(2張單人床或一大床)為基準房型，許多飯店都無三人房型。如遇一定要需求三人房型而飯店無法提供此房型狀況下，僅得依住宿飯店之房間大小狀況需求加床服務，另若有需求單人房(一張單人床)需請業務另外報價並另補單人房(一張單人床)差價，如未指定單人房並支付差價，則由本公司安排與其他旅客或領隊或隨團工作人員同房(同性別)，單人配房由本公司自行採隨機分配，恕無法指定或變更．出發後若欲補價差變更為單人住宿，需依飯店實際房況為準，非均可變更，若有造成不便之處，尚請見諒。
歐洲因環保及氣候特性冬季寒冷時間較長，夏季炎熱時間較短，且夏季日夜溫差大夜晚涼爽，因此部份飯店房間僅設置冬天必備之暖氣設備，無冷氣設備，敬請了解。
重申歐盟加強查緝仿冒品，旅客攜帶或穿著或購買仿冒商品,可處四年有期徒刑及37萬3千美金罰鍰。
安全守則
Safety Rules
為了您在本次旅遊途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。

1. 若有行動不便、慢性疾病、年滿70歲以上之貴賓，請主動告知。
2. 為考量旅客自身之旅遊安全及行程順暢度，並顧及同團其他團員之遊覽權益，行動不便之貴賓，需有二人以上的家人或友人同行，並經公司評估，方始接受報名。若報名付訂金後臨時告知，將收取相關必要費用，敬請見諒。
3. 重要提醒：因近來歐洲遊覽車偷竊案頻傳，為保障旅客財物安全，請旅客離開遊覽車時，貴重物品請務必隨身帶下車，盡可能不要將任何物品置留在車上，更不可將物品放置車上過夜。遊覽車司機不負保管責任，若因此有任何財物損失，旅客須自行承擔風險。

4.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
5.觀光景點人潮眾多，請避免攜帶貴重物品出遊，並保持警惕留意身邊人事物
(1)如有貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。
(2)切勿在公共場合露財，購物時也勿當眾清數鈔票。
(3)如遇陌生人(群)意圖接近，請盡量避開避免接觸
6.住宿飯店時：
(1)請隨時將房門扣上安全鎖，以測安全
(2)離開房間時，應當將貴重物品隨身攜帶，並勿在燈上晾衣物。
(3)勿在床上吸煙，聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。
(4)請自備盥洗用具及穿著輕便之衣物。(飯店並無全有吹風機、洗髮精、香皂；但無拖鞋、牙刷、牙膏；敬請自備)
(5)付費電視：飯店內的電視分付費及免費頻道。付費頻道需按房間號碼確認付費，才能使用！
(6)浴室地面有些未設排水口，浴盆防水簾請收到浴缸內；並請小心積水水滑，若使用不善而有淹到地毯情形，或破壞房間設施，會被飯店要求賠償，請特別注意。
7.游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
8.搭乘船隻請務必穿著救生衣。
9.搭乘快艇請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。
10.搭乘各項交通工具時，請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發生危險。
11.搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。
12.團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。
13.夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊或團友，並應特別注意安全。
14.行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
15.遵守領隊所宣布的觀光地區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
16.重申歐盟加強查緝仿冒品，旅客出入境攜帶或穿著或購買仿冒商品,可處四年有期徒刑及37萬3千美金罰鍰。
17. 自2025年3月1日起，多家航空公司為確保飛航安全，規定於航程中全程禁止使用及充電行動電源。為保障您的權益，請於出發前留意各航空公司對於行動電源及電子產品之相關攜帶與使用規定。
團體航班規定事項
Group Flight Rules
＜國泰航空公司＞

一.重要規定
國泰航空團體機票一經開立，取消則無退票價值，取消費將收取全額票款，敬請留意！

二.脫隊
團體票必須【團去團回】【不能脫隊】，脫隊延回者請自行開立【個人機票】。

三.行李
經濟艙託運行李一件23KG；每人一件。

四. 「高雄/香港/高雄」或「台北/香港/台北」接駁班機更改需求
1.「台北/香港/台北」改為「高雄/香港/高雄」或「高雄/香港/高雄」改為「台北/香港/台北」皆屬服務性質，機位報價請洽業務人員。
惟機位之確認及報價仍須待航空公司回覆，是否可更改成功亦須視航空公司班機狀況而定，恕無法保證。
2.若高雄(台北)/香港/高雄(台北)之機位無法需求成功，請旅客另自行改加訂高雄/桃園中正機場來回接駁機或搭乘高鐵，若有不便，敬請見諒。

五.團體升等艙
國泰航空(CX)台灣地區團體加價至豪華經濟艙或商務艙不同出發日報價不同，詳細銷售條件請洽業務。
※ 升等艙加價費用依出發日為計算基準。
※ 因每架航班升等艙機位有限，請貴賓靜候需求回覆，若無需求到升等艙，請搭乘經濟艙參團。

六.其它
1. 團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求（如靠窗、靠走道等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！
2. 本行程需經由香港國際機場轉機，若旅客若具國家安全之人員身分（如軍人、公務人員等）可能受到出入境或轉機限制，請務必於報名前自行先經服務機關核准，始得出國。若因未確認身份限制而導致無法成行，已支付的訂金將依取消政策扣除相應費用，敬請提前確認，以免造成不必要的損失。

3. 懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上（各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定）之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機（各航空公司規定略有不同）。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
旅遊資訊
Travel Information
簽證
1.自2011年1月11日起持「中華民國護照」（需有身分證字號之護照，無身分證字號如僑民，則不適用）以觀光名義入境「歐洲申根公約國家」可適用六個月內停留90天免簽證優惠。
2.旅客若為雙重國籍或多重國籍並「非」持中華民國護照入境歐洲申根公約國家，旅客請於報名參團前告知您的服務人員，並應自行查明所持護照所屬國家入境歐洲之相關簽證規定。
3.依法律規定，旅客辦理入出境中華民國手續，均應持相同國籍之合法有效護照。
4.根據歐盟規定，旅客若攜未滿14歲的兒童進入申根區，必須提供能證明彼此關係的文件(如英文戶籍謄本)或父母(監護人)同意書，而且所有相關文件均應翻譯成英文或擬前往國家的官方語言。相關細節請向擬前往國家之駐台機構詢問。
5.根據英國移民法規定，旅客若攜未滿18歲的親屬進入英國，必須提供能證明彼此關係的文件`
(A)父母(監護人)可提供英文戶籍謄本或英文出生/收養證明`
(B)非父母，可提供父母(監護人)英文同意書
6. 為避免旅客因下列因素無法出境或入境歐洲，請旅客於行程出發七日前將護照正本交付本公司，由專人預先檢查確認並由領隊攜至機場辦理登機手續。
(A)無護照、護照頁數不足、效期不足(需六個月以上，以入境台灣之日期為基準)、過期者或護照汙損(包含髒污、封面與內頁分離、局部破裂、蓋有非出入境之印章等) 、相貌變更與護照照片不符、姓名變更等：請詳閱「護照申請須知」或來電洽詢。
(B)特殊身份如:軍警人員、役男請先申請許可或加蓋「出境許可章」、雙重國籍、無身份證字號之中華民國護照、境外補發之中華民國護照…等）
(C)出國當天未攜帶有效護照

●護照相關須知●
1. 護照不得有汙(破)損、缺頁、擅自增刪、塗改、加蓋圖戳、或擅貼貼紙。
2. 護照效期須至少有「自返國日起算六個月以上」之效期。
3. 特殊身份(例：軍警人員、役男...等)及出國須申請許可之職業，出國前請務必經相關單位申請「出境許可」並於出國當日攜帶相關文件備查。
4. 所持有之中華民國身分證登載內容已變更者（包括：姓名、身分證字號、出生日期、受管制入出境身分等），而與原有護照登載內容不同時，或持照人之相貌變更，與護照照片不符時，皆須重新申辦護照，始可出國。
5. 所持護照如曾向警政單位申報遺失備案者，則原護照已無效，須重新申辦護照，始可出國。
6. 雙重國籍或非中華民國國籍者：關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。
7. 役男為年滿十九歲之當年一月一日起，至屆滿三十六歲當年十二月三十一日止，尚未當兵者，出國須申請備查許可，可於出國前一個月內，於役男短期出境線上申請作業系統申請出國備查許可。
保險
1.本行程包含旅行業責任保險 【意外死殘保額新臺幣250萬、意外醫療保額新臺幣10萬 (實支實付)】 及旅行社履約保證保險。
*旅客未滿15歲或70歲以上，依保險公司規定最高【意外死殘保額新臺幣250萬元、意外醫療保額新臺幣10萬 (實支實付)】。
2. 依「旅遊定型化契約」中規定，本公司有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此，為了確保您的權益及避免出國旅遊可能產生的風險，特別提醒及建議您，可視需要購買旅遊平安保險及旅遊不便險。
小費
在歐洲地區適時給予服務人員些許小費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；然而小費之收取非硬性強收，對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現：如表現佳，可給予全額或再額外加給以茲鼓勵，如表現不盡理想，您可斟酌給予。以下僅將各項有必要給予小費的建議如下，以供參考：
1.房間清潔工：每房歐元一元，置於枕頭上。
2.行李服務員上、下大行李之小費，每件行李歐元一元。
3.僅將各項有必要給予的小費﹝隨團服務的領隊/導遊/司機等﹞建議如下，以供參考，以下所列金額
以歐元為單位(每位) ：
* 8 天團 歐元 96
* 9 天團 歐元 108
* 10 天團 歐元 120
* 11 天團 歐元 132
* 12 天團 歐元 144
* 13 天團 歐元 156
* 其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢領隊或導遊之意見，再決定付小費之多寡。
電話
1.人在台灣，打電話到歐洲
台灣國際冠碼 + 歐洲各國國碼 + 當地區域號碼(不須撥0) + 電話號碼
（例如：002 + 33 + 1 + 電話號碼）
2.人在歐洲，打電話回台灣家中
歐洲國際冠碼 + 台灣國碼 + 區域號碼(不須撥0) + 家中電話
（例如：00 + 886 + 2 + 室內電話號碼）
3.人在歐洲，打電話回台灣的行動電話
歐洲國際冠碼 + 台灣國碼 + 行動電話(不須撥第一位數字0)
（例如：00 + 886 + 932XXXXXX）
歐洲國碼：
英 國 44 / 盧森堡 352 / 法 國 33 / 比利時 32 / 荷 蘭 31 / 德 國 49
瑞 士 41 / 奧地利 43 / 捷 克 420 / 匈牙利 36 / 波 蘭 48 / 義大利 39
電壓時差
【時差】
歐洲地區之時差因日光節約時間而有所不同
三月最後一個星期日至九月最後一個星期日：中西歐慢台灣6小時 / 英國慢台灣7小時
十月至隔年三月 ：中西歐慢台灣7小時 / 英國慢台灣8小時
【電壓】
歐洲各國之電壓均為220–240伏特 / 雙圓孔插頭(唯英國地區大多為三扁孔)；如行動電話、數位相機或電器用品等須於外站充電，請記得攜帶充電器及轉換插頭、變壓器。
衣
．歐洲天氣變化大，建議以方便穿脫的洋蔥式穿法為主。冬季應穿著雪衣、大衣、圍巾、手套、帽子以禦寒，春秋天氣仍涼，須攜帶保暖衣物，夏季則以短袖衣著為主，但早晚溫差大，仍需攜帶薄外套。
若行程前往部份高海拔區域（如瑞士山區），建議攜帶保暖外套。
．歐洲氣候較乾燥，建議您攜帶保濕用品。
．天氣多變，建議您攜帶方便的摺疊式小傘，遮陽、擋雨兩相宜。
．鞋子以舒適好走為主。此外，冬季或夏季山上有些地方會下雪，請攜帶防滑防水的鞋子。
食
．中西歐區自來水多可生飲，但因個人體質或習慣不同可能會有不適應情況，可在當地購買礦泉水飲用。
．旅館通常沒有提供熱水瓶，如有需要可自備保溫瓶裝水。
．特殊餐食者（如素食餐或其他飲食禁忌）：海外團體餐食之安排，受限當地飲食文化，無法如同在台灣般豐富且多變化，建議自行準備乾糧，以備不時之需。
．義大利、法國地區因國家風情及文化較為簡便，通常早餐為麵包、火腿、起士、果汁或茶…等。
．瑞士、德國、奧地利、捷克地區主食以肉為主，餐食變化較少，且口味較重。
行
．歐洲旅遊均為長程航班，建議可自備頸枕或其他須於機上使用之個人用品。
．部分行程車程較長，如有需要可另備暈車藥。
．為便於參訪景點，請穿著輕便、適合走路的鞋子。
．因歐洲地區對駕駛工作時數較嚴謹，若有因工時而導致行程調整或更換司機之狀況，再請見諒。

Q&A
【退稅】
1.退稅辦理需視該旅遊國之退稅規定，及您本次購買是否達滿足退稅之條件以及檢附單據之完整性。
然領隊僅係協助告知旅客辦理退稅之辦理手續，並無法告知您退稅之成功與否。
2.旅客應於離境前辦妥退稅相關手續，如蓋章、保留單據。
【餐食】
如旅客於行程有餐食特殊需求，如素食、兒童餐、忌牛等請於報名時告知服務人員，以利事先作業。
《長榮出發行程，飛機餐不開放忌牛餐需求》

電壓

德國 ：德國電壓皆為２２０Ｖ　５０Ｈｚ
瑞士 ：無相關規定。

天氣

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